さて、2019年1月付けてご送付申し上げました当社製品:空母伊吹(型番:AH270020)の部品不足及び該当製品の組立図の表示が小さ過ぎて読みにくいというご指摘を頂き、お客様には大変ご迷惑をかけた事を本当に心の底からお詫び申し上げます。
つきましては、下記2点の改善策をご提供させて頂きます。
1.「不足分の部品」について、代理店のご協力を頂き、不足分の部品を補足送付致しました。
お手数をお掛け致しますが、お客様はご購入頂いた店舗にご連絡をお願い致します。
2.「組立図」について、更新データを下記に記載いたしましたので、どうぞご覧下さい。
今回、空母伊吹の不良品の件につきまして、深くお詫び申し上げます。今後は細心の注意を払い、二度とこのような事が発生しないように努めて参ります。
何卒ご寛容くださいまうようお願い申し上げます。
敬具
アーティストホビー・Artist
Hobby
2019年4月